FAQ

配送時間と送料について知りたいです。

お配送にかかる日数はお届け先の地域により異なりますが、通常２～１０日ほどでのお届けとなります。購入時の受け取り時間指定はできかねますのでご了承ください。配送料はお届け先の地域により異なり、チェックアウトページでご確認いただけます。

受け取った商品に不備がある場合はどうすればよいですか？

破損や不良品などによる返品は、商品のお受け取りから30日以内に限りご対応いたします。詳細については返金ポリシーをご参照ください。

注文が確認されたかどうかはどうすればわかりますか？

チェックアウト時にご入力いただいたメールアドレスに確認メールが届きます。確認メールが届かない場合は、お問い合わせください。

誤った情報を入力した場合はどうなりますか？

チェックアウト時に間違った情報を入力した場合は、すぐにご連絡ください。

注文の支払い方法は？

クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay、Shop Pay、PayPalがご利用いただけます。

ポスターのサイズはどれくらいですか？

商品ごとに様々なサイズをご用意しており、商品ページで選択いただけます。

購入後にメールが届かない場合はどうすればいいですか？

ご注文確認メールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが正しいかご確認ください。まれに、メールがスパムメールフォルダや迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。

ポスターには著作権がありますか?

はい。Kanji Artの商品はお客様の私的使用を目的としており、共有、販売、または商業的に使用することはできません。